DigitalOcean Holdings, 10-Q 분기 보고서 제출

개요

DigitalOcean은 추론(inference)과 에이전트형 워크로드를 위해 특별히 설계된 AI 네이티브 클라우드로, 인프라, 핵심 클라우드 서비스, 추론, 데이터, 에이전트를 하나의 통합 스택으로 묶어 전 영역에서 개방성을 유지하며, 빌더들이 AI 생태계의 장점을 한곳에서 누릴 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 실제 운영에 쓸 수 있는 GPU 인프라, 풀스택 클라우드, 모델 중심의 추론 워크플로, 그리고 에이전트형 경험 계층을 결합하여 운영 복잡성을 줄이고 실제 서비스 출시까지의 시간을 단축합니다. 고객사에는 온라인 게임부터 핀테크, 사이버보안에 이르기까지 다양한 산업 분야의 성장하는 기술 기업들이 포함되며, 이들은 웹사이트 구축 및 호스팅, 신규 웹·모바일 애플리케이션 개발, 비즈니스에 AI 통합, AI 제품 및 애플리케이션 구축 등 여러 용도로 당사 플랫폼을 활용합니다. 우리는 간결함, 확장성, 접근성을 갖추면서 통합된 클라우드 및 AI 제품군을 폭넓게 제공하는 것이 핵심 차별점이라고 믿으며, 이를 통해 대형 클라우드 제공업체들이 충분히 충족하지 못하는 니즈를 가진 전 세계 다양한 고객들이 당사 플랫폼에서 사업을 구축하고 성장시키도록 이끌고 있습니다.

당사는 Infrastructure-as-a-Service("IaaS")에 해당하는 Droplet 가상 머신, 스토리지 및 네트워킹 서비스, Platform-as-a-Service("PaaS") 및 Software-as-a-Service("SaaS")에 해당하는 Managed Hosting, Managed Database, Managed Kubernetes, Marketplace 제품 등 포괄적인 클라우드 플랫폼 기능을 제공합니다. 또한 DigitalOcean Gradient® AI Agentic Cloud라는 포괄적인 인공지능 및 머신러닝("AI/ML") 플랫폼을 운영하고 있으며, 여기에는 GPU Droplet 및 Bare Metal GPU 등의 제품을 포함한 Gradient AI Infrastructure, 대규모 언어 모델("LLM")을 포함한 다양한 빌딩 블록 서비스를 제공하는 Gradient AI Platform, 그리고 Gradient AI Agents가 포함됩니다. 당사는 운영 중인 성장 시장에서 더욱 침투하기 위해 플랫폼에 지속적으로 투자하고 있습니다.

당사는 주로 고객들이 에이전트형 추론 클라우드 플랫폼을 사용하는 데서 매출을 창출합니다. 매출은 대체로 고객이 당사 제품을 활용하는 정도에 따라 인식됩니다. 가격 정책은 주로 사용량 기반이며 대다수 고객이 월 단위로 플랫폼을 이용하지만, 점점 더 많은 고객이 대규모 워크로드에 플랫폼을 활용하고 있으며 이들 중 일부는 플랫폼에서 최소 지출을 약정하는 약정 계약을 선택하고 있습니다.

당사의 전체 고객 수는 월 500달러 이상을 지출하는 사용자인 Digital Native Enterprise("DNE") 고객 수로 나타냅니다. 당사는 DNE 고객을 다음과 같은 범주로 세분화합니다. $100K+ 고객, $500K+ 고객, $1M+ 고객. 자세한 내용은 아래 "Digital Native Enterprise 고객" 항목을 참조하십시오.

DNE 고객 확대는 당사의 핵심 과제이며, 당사는 이들 고객의 수와 전체 매출에서 차지하는 비중을 성공적으로 늘려 왔습니다. 2026년 6월 30일로 끝나는 3개월 동안 DNE 고객으로부터의 매출은 전체 매출의 67%였으며, 2025년 6월 30일로 끝나는 3개월의 약 59%에서 증가했습니다. 2026년 6월 30일 기준으로 약 22,000명의 DNE 고객이 당사 플랫폼을 이용해 애플리케이션을 구축, 배포, 확장하고 있습니다. DNE 고객 수는 2025년 6월 30일 기준 약 20,000명에서 2026년 6월 30일 기준 약 22,000명으로 증가했습니다.

상위 25개 고객이 2026년 6월 30일 및 2025년 6월 30일로 끝나는 3개월 동안 각각 매출의 약 20%와 9%를 차지하여, 중대한 고객 집중은 없었습니다.

2026년 6월 30일 기준 당사의 연간 런레이트 매출("ARR")은 11억 2,500만 달러로, 2025년 6월 30일 기준 8억 7,500만 달러에서 증가했습니다. 2026년 6월 30일 기준 AI 고객 ARR은 2억 3,400만 달러로, 2025년 6월 30일 기준 7,500만 달러에서 증가했습니다. 자세한 내용은 아래 "ARR 및 AI 고객 ARR" 항목을 참조하십시오.

당사는 고효율의 셀프서비스 고객 확보 모델을 갖추고 있으며, 이를 인사이드 세일즈, 표적 아웃사이드 세일즈, 파트너십 기회에 집중하는 영업 조직으로 보완하여 매출 성장을 추진하고 있습니다. 당사의 시장 진출(go-to-market) 모델의 효율성과 성장하는 기술 기업의 니즈에 대한 집중은 유기적 성장을 이끌고 다양한 산업에 걸쳐 진정으로 글로벌한 고객 기반을 구축할 수 있게 했습니다. 2026년 및 2025년 6월 30일로 끝나는 3개월 동안 당사의 영업 및 마케팅 비용은 매출의 약 8%였습니다.

당사의 고객은 약 190개 국가에 분포해 있으며, 역사적으로 매출의 약 3분의 2가 미국 외 지역 고객에게서 발생했습니다. 2026년 6월 30일로 끝나는 3개월 동안 매출의 47%는 북미, 22%는 유럽, 22%는 아시아, 9%는 기타 지역에서 발생했습니다.

당사의 실적에 영향을 미치는 주요 요인

기존 고객의 사용량 증가

기존 고객 기반은 플랫폼 사용량 증대 및 추가 제품 도입을 통한 매출 확대의 중요한 기회를 제공합니다. 당사는 기존 고객의 니즈와 성장 계획을 더 잘 이해하고, 기능 개발 속도를 높이며, DNE 고객의 니즈를 중심으로 제품 로드맵을 설계하고, 계정 관리 기능을 활용해 지출 규모가 큰 상위 계정에 더 직접적인 커버리지를 제공하는 데 높은 우선순위를 두고 있습니다. 이러한 고객과의 더 깊은 관계는 개별 사용 사례에 맞춰 플랫폼을 더 효과적으로 활용하는 방법을 고객에게 안내할 기회를 식별하고, 제품 로드맵에 반영할 피드백 루프를 제공하는 데 도움이 되고 있으며, 이를 통해 고객의 신뢰를 쌓고 더 많은 핵심 클라우드 워크로드를 당사 플랫폼에서 운영하도록 유도하고 있습니다. 당사는 DNE 고객을 위해 설계된 신제품 및 기능 도입, 확대된 고객 접점, 다른 클라우드 제공업체에서 DigitalOcean으로 추가 워크로드를 이전하는 것을 지원하는 맞춤형 서비스를 통해 기존 고객으로부터의 매출이 앞으로 증가할 것으로 기대합니다.

AI 네이티브 및 클라우드 네이티브 DNE 고객 기반 확대

당사는 고객 기반을 더욱 확장할 상당한 기회가 있다고 믿습니다. 당사는 새로운 AI 네이티브 및 클라우드 네이티브 DNE 고객의 도입을 이끌어낼 전략에 투자하고 있으며, 여기에는 잠재 고객이 당사 제품과 플랫폼 온보딩 절차를 이해하도록 돕는 깊은 AI 전문성을 갖춘 전담 AI 영업팀, 잠재 DNE 고객을 식별하기 위해 셀프서비스 매출 퍼널을 더욱 최적화하는 마케팅 이니셔티브, DNE 고객의 니즈를 중심으로 제품 로드맵을 구축하기 위한 연구개발 강화, 그리고 다른 클라우드 제공업체에서 당사 플랫폼으로의 추가 이전을 지원하기 위한 마이그레이션 서비스팀 확충이 포함됩니다.