Sparsa AI가 기업들이 자신의 인프라에서 AI 에이전트를 실행할 수 있도록 하는 독립적인 Enterprise Operating System을 공개했습니다.

싱가포르 기반 기업용 AI 기업 스파르사 AI(Sparsa AI)는 오늘 홍콩에서 열린 LEAP East 행사에서 엔터프라이즈 운영 시스템(EOS)의 출시를 발표했습니다. 이 플랫폼은 기존 시스템, 데이터 및 AI 모델 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 조정하는 거버넌스 레이어로서 작동하는 풀스택 에이전틱 시스템으로 설계되었습니다. 각 고객의 자체 환경 내에서 배포됨에 따라 EOS는 조직이 자신의 데이터, AI 모델 및 지적 재산권에 대한 완전한 통제력을 유지할 수 있도록 합니다. 모든 AI 에이전트 작업은 거버넌스를 따르고 완전히 감사 가능하며, 벤더 락인을 피하기 위해 플랫폼은 모델 유연성을 유지합니다.

스파르사 AI의 공동 창업자이자 최고경영자(CEO)인 무쿤 스리가팔(Mukund Srigopal)은 다음과 같이 말했습니다: "변화하는 지정학적 정세는 정부와 기업이 동일한 결론에 도달하도록 추동하고 있습니다. 조직은 이제 AI를 통제하는 소수의 국가와 기업에 자신의 지능을 양도할 여유가 더 이상 없습니다. AI에 대한 주권화는 선택이 아닌 필수 요구사항이 되고 있습니다. 스파르사 AI EOS는 조직이 자체 데이터, AI 모델 및 컨텍스트 레이어에 대한 소유권을 유지하면서 맞춤형이며 지속적으로 학습하는 모델을 사용하여 운영 전반에 자율적 AI 에이전트를 실행할 수 있게 합니다. 이를 통해 조직이 생성하는 지능이 전적으로 조직의 것이 되도록 보장합니다."

글로벌 라이프스타일 및 웰니스 기업인 QNET은 해당 플랫폼을 최초로 도입한 조직 중 하나입니다. QNET에서는 EOS가 장기적인 디지털 어시스턴트인 리사 AI(Lisa AI)를 포함한 회사의 고객 지원 솔루션을 구동합니다. 리사 AI는 여러 언어로 된 QNET의 지역 웹사이트 전반에 걸쳐 문의 사항과 셀프서비스 요청을 관리함으로써 고객과 독립 판매원(Independent Distributors)을 지원하며, 필요시 인간 담당자에게 원활하게 인계됩니다. QNET은 단일 AI 플랫폼상에서 동기 및 비동기 채널 모두에 대한 통합된 상호작용을 가능토록 하기 위해 배포를 확대하고 있습니다.

QNET의 최고경영자(CEO)인 마티아스 밀덴보른(Mattias Mildenborn)은 다음과 같이 말했습니다: "AI는 복잡한 비즈니스 과제를 해결하면서도 신뢰를 강화할 때만 가치를 가집니다. 다양한 규제 환경을 아우르는 글로벌 기업으로서 우리는 확장성과 견고한 거버넌스, 보안, 컴플라이언스를 결합한 AI 플랫폼이 필요합니다. 스파르사 AI는 이러한 기반을 제공하여, 우리의 데이터, 시스템 및 규제 의무에 대한 완전한 통제를 유지하면서도 더 빠르고 일관되며 개인화된 경험을 통해 고객과 독립 판매원의 상호작용을 향상시킬 수 있게 합니다."

향후 QNET의 AI 에이전트 워크플로는 동일한 거버넌스와 주권 기반 위에서 재무 및 법무 등의 기능으로 확장될 예정입니다. QNET의 모회사인 QI 그룹의 그룹 최고정보책임자(CIO)인 벤 브레덴캄프(Ben Bredenkamp)는 다음과 같이 언급했습니다: "기업들은 고립된 AI 이니셔티브를 넘어 빠르게 여정 중심적이고 사용 사례 특화되며 잘 거버넌스된 AI 운영 모델로 전환하고 있으며, 이는 대규모로 배포될 수 있는 모델입니다. 이는 표준 AI 모델 이상의 것을 요구합니다. 기존 시스템 전반에 걸쳐 AI를 안전하게 조정하면서도 거버넌스, 컴플라이언스 및 데이터 주권을 유지할 수 있는 엔터프라이즈 플랫폼이 필요합니다. 스파르사 AI EOS는 거버넌스, 보안 또는 통제를 희생하지 않고 AI를 운영 가능한 상태로 만드는 실용적이고 확장 가능한 경로를 조직에 제공합니다."