Meta의 Muse AI 에이전트 다운로드 급증. ChatGPT, Grok, Claude와의 비교

Meta의 Muse AI 개인 에이전트 도구가 거의 2주일밖에 출시되지 않았지만, 이미 앱 스토어 차트의 정상을 차지하고 있다. 월요일 기준으로 Meta의 Muse 앱은 미국 Apple iOS 무료 앱 스토어에서 ChatGPT, Claude, Grok, Meta 자사의 Meta AI 앱을 제치고 상위 순위에 있다.

Muse는 금요일에 ChatGPT를 제치고 iOS 무료 앱 1위로 올라섰으며, 9월 8일 출시 후 처음 5일 동안 73만 건의 다운로드를 기록했다(분석 회사 Sensor Tower 기준). 월요일 기준으로 출시 이후 총 250만 건 이상의 다운로드를 기록했으며, 이 중 iOS에서 약 150만 건, Android에서 110만 건이다.

출시 후 13일 동안 Muse의 누적 다운로드는 Claude(40만 건)와 Grok(20만 건)을 모두 초과했지만, 같은 기간 ChatGPT는 310만 건의 다운로드를 기록했다. 분석 회사는 Apple과 Google Play의 엇갈린 플랫폼 출시가 이러한 비교에 영향을 미쳤다고 지적했다.

Meta는 Muse를 전자 양식 작성이나 이메일 수신함 정리를 포함하여 웹 전반에서 작업을 실행할 수 있는 디지털 에이전트를 관리하는 도구로 마케팅하고 있다. Meta의 Muse Spark 계열 AI 모델로 구동되는 이 앱은 CEO Mark Zuckerberg의 AI 에이전트 시장으로의 주요 진출을 나타내며, OpenClaw가 올해 초 개발자와 기술 애호가들 사이에서 인기를 얻도록 도왔다.

"지금까지 대부분의 에이전트 사용 사례는 일반인들을 위한 것이 아니었습니다"라고 Bernstein 분석가 Stacy Rasgon이 CNBC에 말했다. "이제 Meta의 Muse와 다른 에이전트들이 더 광범위한 채택의 가능성을 보이기 시작하고 있습니다."

Meta의 주가는 월요일 발표 이후 11% 이상 급등했으며, Wells Fargo는 목표 주가를 $796으로 상향 조정했다. Muse는 무료로 유지되고 있지만, Meta는 사용량에 따라 월간 $20 또는 $100의 프리미엄 구독을 제공하고 있으며, 이는 핵심 광고 사업과 무관한 수익 흐름이다.

그러나 Muse의 출시는 AI 안전 및 사이버 보안에 대한 업계의 우려가 커지고 있는 시점과 겹친다. Meta는 또한 최근 자신의 플랫폼을 통해 아동 및 청소년에게 해를 끼쳤다는 혐의로 주(state) 검사총장 연합의 소송을 해결하기 위해 약 170억 달러를 지불하기로 합의했다.

앱의 지속성은 불확실하다. OpenAI의 Sora와 Meta 자사의 Vibes 비디오 도구 같은 이전 AI 서비스가 초기 호황 후 쇠퇴했던 선례가 있기 때문이다. "그들은 보안을 신경 쓰지만, 개인정보 보호에 얼마나 신경 쓰는지는 모르겠습니다"라고 Rasgon은 Muse의 데이터 수집 관행과 관련하여 언급했다.

Amazon은 개인정보 보호 및 보안 우려를 이유로 Muse가 자신의 쇼핑 사이트에 접근하는 것을 차단했다. Amazon은 Muse의 접근 시도에 대해 사전 통지를 받지 못했다고 밝혔으며, 여러 문제를 제기했다. 에이전트가 내장된 개인화 기능을 우회하고, 고객 자격 증명을 캡처하여 저장하는 것으로 보이며, 계정 데이터를 수집한다는 것이다. Amazon 대변인은 고객을 대신하여 구매를 제공하는 제3자 애플리케이션은 투명하게 운영되어야 하며 서비스 제공자의 참여 결정을 존중해야 한다고 말했다.

반면 Shopify는 Meta와 Muse 접근에 대해 협력하고 있다. Shopify CEO Tobias Lütke는 월요일에 전자상거래 플랫폼이 Muse와 협력하여 자신의 매장에서 에이전트 결제를 가능하게 할 것이라고 발표했다.